У 2017 році OTP Bank (Україна) розглядав можливість запуску цифрового банку для бізнес-клієнтів. Перед розробкою продукту було проведено комплексне дослідження ринку, яке виконувалося SME Banking Agency.
У період з листопада 2017 р. по лютий 2018 р. експерти провели дослідження і підготували звіт, який включав:
- аналіз бізнес-середовища: ємність ринку та галузева структура малого бізнесу в Україні, критерії вибору банку та потреби клієнтів у банківських послугах;
- ключові тренди розвитку цифрового банкінгу для бізнесу в Україні, Польщі, Грузії, Казахстані та Росії;
- цифрова стратегія основних банків, що обслуговують малий бізнес в Україні;
- огляд наявних інтернет-банків і мобільних банків, та їхнього функціоналу;
- основні компанії-розробники цифрових банків.
Також у звіті було представлено кейси та найкращі практики розвитку функціоналу цифрових сервісів банків-лідерів по роботі з малим бізнесом в Україні, Польщі, Грузії, Казахстані та Росії.
Результати дослідження були використані банком під час запуску цифрових банків для бізнес-клієнтів.
У період з липня 2019 року по грудень 2020 року SME Banking Club разом із консалтинговою компанією AFC реалізували проєкт в Ощадбанку з розвитку внутрішнього потенціалу та трансформації процесів кредитування ММСБ.
Впровадження інтернет-банків і мобільних банківських додатків для малого бізнесу на базі власних досліджень і партерських рішень.
На початку 2019 р. Альфа-Банк Україна залучив експертів SME Banking Agency для оцінки ефективності та функціоналу платформи, порівняння її з банками-конкурентами на ринку України та аналогами з країн регіону.