В 2017 году OTP Bank (Украина) рассматривал возможность запуска цифрового банка для бизнес-клиентов. Перед разработкой продукта было проведено комплексное исследование рынка, которые выполнялось SME Banking Agency.
В период с ноября 2017 г. по февраль 2018 г. эксперты провели исследование и подготовили отчет, который включал:
- анализ бизнес-среды: емкость рынка и отраслевая структура малого бизнеса в Украине, критерии выбора банка и потребности клиентов в банковских услугах;
- ключевые тренды развития цифрового банкинга для бизнеса в Украине, Польше, Грузии, Казахстане и России;
- цифровая стратегия основных банков, обслуживающих малый бизнес в Украине;
- обзор существующих интернет-банков и мобильных банков, и их функционала;
- основные компании-разработчики цифровых банков.
Также в отчете были представлены кейсы и лучшие практики развития функционала цифровых сервисов банков-лидеров по работе с малым бизнесом в Украине, Польше, Грузии, Казахстане и России.
Результаты исследования были использованы банком при запуске цифровых банков для бизнес-клиентов.
В период с июля 2019 года по декабрь 2020 года SME Banking Club вместе с консалтинговой компанией AFC реализовали проект в Ощадбанке по развитию внутреннего потенциала и трансформации процессов кредитования ММСБ.
Внедрение интернет-банков и мобильных банковских приложений для малого бизнеса на базе собственных исследований и партерских решений.
В начале 2019 г. Альфа-Банк Украина привлек экспертов SME Banking Agency для оценки эффективности и функционала платформы, сравнения ее с банками-конкурентами на рынке Украины и аналогами из стран региона.