В 2018 г. Альфа-Банк Украина запустил для предпринимателей новую цифровую платформу «ОК, Альфа!», которая включала интернет-банк (веб) и мобильное приложение.
В начале 2019 г. банк привлек экспертов SME Banking Agency для оценки эффективности и функционала платформы, сравнения ее с банками-конкурентами на рынке Украины и аналогами из стран региона.
В январе – марте 2019 г. SME Banking Agency было проведено комплексное исследование, которое включало анализ:
- бизнес-среды: количественные показатели бизнеса в Украине, в частности предпринимателей, их отраслевую и региональную структуру и потребности в банковских услугах;
- общих трендов развития цифровых платформ обслуживания клиентов МСБ, ключевых стратегий и основных провайдеров;
- ключевых конкурентов, их стратегий развития цифровых сервисов для МСБ;
- функционала интернет-банка (веб) и мобильного приложения «ОК, Альфа!», 5 ключевых конкурентов на рынке Украины и 5 аналогичных сервисов из Грузии, Казахстана и России.
В результате проведенного исследования эксперты SME Banking Agency дали независимую оценку цифровой платформы «ОК, Альфа!», ее позицию на рынке и возможные точки роста. Банку был представлен детальный обзор функционала платформы, ее конкурентов на рынке и аналогов из других стран, а также выделены лучшие практики, на которые заказчик мог ориентироваться при дальнейшем развитии продукта.
Впериод с июля 2019 года по декабрь 2020 года SME Banking Club вместе с консалтинговой компанией AFC оказали помощь Ощадбанку в развитии внутреннего потенциала и корректировке процессов кредитования ММСБ.
Внедрение интернет-банков и мобильных банковских приложений для малого бизнеса на базе собственных исследований и партерских решений.
В 2017 году OTP Bank (Украина) рассматривал возможность запуска цифрового банка для бизнес-клиентов. Перед разработкой продукта было проведено комплексное исследование рынка, которые выполнялось SME Banking Agency.