Description
В современную эпоху цифровые технологии утвердились практически во всех сферах и перевели каждое направление на новый этап развития. Процесс оцифровки является глобальным и необратимым, хотя и достаточно долгосрочным, поэтому важно ускорить указанные процессы. На волне технологических изменений в мире становится возможным оцифровать любую банковскую услугу, соответственно, меняется и спрос пользователей. Именно поэтому в приоритете каждого банка должно быть внедрение новых цифровых технологий.
Основным стимулом для работы коммерческих банков является прибыльность. Для этого любой банк постоянно старается предлагать клиентам улучшенные услуги, что, в свою очередь, отражается на показателях прибыльности. Поэтому крайне важно оценить влияние и роль инноваций на уровень прибыльности банков, что и является предметом исследования.
По мнению авторов, основанному на исследованиях, искусственный интеллект является важнейшим инструментом для выявления мошенничества и предотвращения рисков. Исследование посвящено важности и проблемам внедрения искусственного интеллекта в банковской отрасли Малайзии. Также отмечается, что отсутствие нормативных требований, конфиденциальность данных и отсутствие соответствующих навыков и ИТ-инфраструктуры являются значительными проблемами при внедрении искусственного интеллекта.
В статье рассматривается степень принятия цифровой трансформации в банковском секторе Греции. Результаты статьи доказывают, что большинство респондентов (члены Федерации банковских служащих Греции) согласны с тем, что цифровизация позволяет им выполнять больший объем работы за более короткое время и более легко.
Исследование цифрового опыта было проведено в Индонезии. Результаты этого исследования актуальны для компаний, которые собираются войти в индустрию цифрового банкинга. Шесть переменных, которые, как было установлено, оказывают основное влияние на намерение пользоваться услугами (экономическая ценность, социальное влияние, репутация компании, воспринимаемая простота использования, характеристики продукта и вознаграждение), могут быть использованы компаниями для создания стратегий.
Ряд исследований описывает положительное влияние процесса цифровизации, в том числе: Digitalization and bank profitability: evidence from an emerging country. Цель данного исследования – выявить влияние цифровизации на уровень рентабельности банков Вьетнама. Результаты исследования свидетельствуют о ее положительном влиянии на прибыльность банка. Данное утверждение подтверждается результатами исследования: Digital banking and Bank Profitability in Nigeria. Все банковские цифровые каналы, рассмотренные в данном исследовании, вносят значительный вклад в уровень прибыльности нигерийских банков.
