Description
В этом году эксперты Bank of America объединили ежегодные исследования владельцев малого бизнеса с исследованиями владельцев среднего бизнеса, чтобы создать всеобъемлющий отчет, который исследует перспективы, стремления и будущие взгляды владельцев бизнеса по всем США.
С точки зрения малого бизнеса, более половины владельцев малых предприятий заявили, что их доходы в 2023 году были выше, чем в 2022 году. Заглядывая в 2024 год, почти две трети из них ожидают, что их доходы увеличатся в течение следующих 12 месяцев.
Экономические опасения владельцев малого бизнеса также в основном снизились, хотя колебания по поводу некоторых факторов остаются повышенными с весны 2023 года. Примечательно, что опасения по поводу возможной рецессии и проблем с поставками снизились на 16 процентных пунктов каждое, что является значительным снижением и подтверждением их уверенности в росте и успехе в 2024 году. Однако в условиях неопределенности, связанной с более широкими макроэкономическими факторами, владельцы малого бизнеса сдерживают свои планы по расширению бизнеса, найму новых сотрудников и получению финансирования.
С точки зрения среднего бизнеса, большинство владельцев оптимистично настроены: 80% планируют расширить свой бизнес, а 69% – нанять больше сотрудников. Владельцы этих компаний придерживаются позитивных взглядов на бизнес, и 87% считают, что их доходы увеличатся в 2024 году.
Однако владельцы среднего бизнеса также обеспокоены тем, как некоторые макроэкономические факторы могут повлиять на их бизнес в течение следующих 12 месяцев, включая инфляцию, проблемы с цепочкой поставок и потребительские расходы. Несмотря на эту неопределенность, они строят долгосрочные планы по поддержанию здорового бизнеса: 93% владельцев среднего бизнеса планируют получить финансирование для инвестиций в новые технологии и оборудование, расширения операций и решения кадровых проблем; 54% планируют обратиться за банковским кредитом или кредитной линией.
Цифры из отчета
- 55% владельцев малого бизнеса заявили, что в 2023 году их доходы были выше, чем в 2022 году.
- 93% владельцев среднего бизнеса планируют получить финансирование для своего бизнеса в ближайший год.
- 54% владельцев среднего бизнеса планируют обратиться за банковским кредитом или кредитной линией в ближайшие 12 месяцев.
- 39% владельцев малого бизнеса планируют расширить свой бизнес в течение 2024 года, что на 9 п.п. меньше, чем годом ранее.
- 30% владельцев малого бизнеса планируют нанять больше сотрудников в течение следующих 12 месяцев, что на 4 п.п. меньше, чем годом ранее.
- 16% владельцев малого бизнеса планируют обратиться за банковским кредитом или кредитной линией в 2024 году, что на 8 п.п. меньше, чем годом ранее.
- 68% владельцев малого бизнеса говорят, что повышали цены за последние 12 месяцев, и в среднем на 12%.
- 79% владельцев малого бизнеса активно собирают отзывы клиентов.
- 65% владельцев малого бизнеса используют социальные сети для взаимодействия с клиентами и продвижения своего бизнеса.
- 71% владельцев малого бизнеса утверждают, что их предприятие стремится к внедрению устойчивых методов ведения бизнеса.
- 81% владельцев малого бизнеса внедрили практику устойчивого развития бизнеса, по сравнению с 75% годом ранее.
- 70% владельцев малого бизнеса говорят, что им приходилось идти на компромиссы, чтобы сохранить прибыльность своего бизнеса.
- 71% владельцев малого бизнеса оптимизировали свой бизнес и операции с помощью цифровых технологий за последние 12 месяцев.
- 78% владельцев среднего бизнеса говорят, что проблемы с цепочками поставок влияют на их бизнес, что значительно меньше, чем 92% годом ранее.
- 49% владельцев среднего бизнеса утверждают, что использование цифровых инструментов позволило им сэкономить время.
- 89% владельцев среднего бизнеса планируют использовать инструменты автоматизации/AI в 2024 году.
- 90% владельцев среднего бизнеса говорят, что кибербезопасность представляет угрозу для их бизнеса.
Методология
Компания Ipsos проводила опрос «Отчет о владельцах бизнеса Банка Америки за 2024 год» в период с 4 по 28 марта 2024 года, используя предварительно набранную онлайн-выборку владельцев малого бизнеса. Ipsos обратилась к национальной выборке из 1 038 владельцев малого бизнеса в США с годовым доходом от $100 000 до $4 999 999 и штатом от двух до 99 сотрудников. Кроме того, около 250 владельцев малого бизнеса были опрошены на каждом из десяти целевых рынков: Атланте, Бостоне, Чикаго, Далласе, Хьюстоне, Лос-Анджелесе, Майами, Нью-Йорке, Сан-Франциско и Вашингтоне. Окончательные результаты по национальному сегменту и сегменту целевых рынков были взвешены в соответствии с национальными стандартами по размеру, выручке и региону.
Ipsos также опросила национальную выборку из 377 владельцев среднего бизнеса в США с годовым доходом от $5 000 000 до $49 999 999 и штатом от двух до 499 сотрудников. Итоговые результаты по этому национальному сегменту и объединенной выборке владельцев малого и среднего бизнеса были взвешены в соответствии с национальными стандартами по размеру, выручке и региону.
