Description
Данное исследование показало, что интерес потребителей к покупкам в малых предприятиях в праздничные дни продолжает расти. На пересечении двух растущих тенденций – покупок в Интернете и покупок в небольших магазинах – лежит возможность цифровых платежей для МСБ, которая слишком важна, чтобы ее упустить.
Только на протяжении пятидневных выходных, начиная с Дня благодарения и заканчивая Киберпонедельником, в США совершили покупки более 200 млн человек, что превысило прошлогодний рекорд – почти 197 млн. Более того, по данным Adobe Analytics, хотя объем покупок в физических магазинах вырос на 1,5% по сравнению с прошлым годом, объем электронной коммерции за пять дней составил рекордные $38 млрд, что на 7,8% больше, чем в прошлом году. Только онлайн-продажи в Киберпонедельник достигли рекордной отметки в $12,4 млрд, что на 9,6% больше, чем в прошлом году.
Цифры из отчета:
- 53% – доля покупателей, которые совершили в праздничные дни покупки в интернет-магазинах малых предприятий, 34% – в крупных торговых сетях.
- 91% – доля МСБ, считающих, что они предлагают удобные варианты онлайн-покупок и оплаты. 21% доля потребителей, которые согласны с оценкой МСБ их возможностей онлайн-покупок и оплаты.
- 72% – доля потребителей, которые планируют совершать покупки на праздники в малых предприятиях онлайн или лично в 2023 году.
- 75% – доля мелких розничных компаний, которые полагаются на праздничные продажи для достижения годовых показателей прибыли.
- 73% – доля небольших розничных компаний, получающих не менее четверти годовой выручки от праздничных покупок.
- 85% – доля потребителей поколения Z, которые считают важным, чтобы малые предприятия принимали бесконтактные цифровые платежи.
- 27% – доля малых предприятий, которые говорят, что не принимают платежи из цифровых кошельков.
