Description
Этот отчет был разработан при поддержке Accenture с использованием первичных и вторичных источников для выявления новых тем в отрасли финансовых услуг.
Отчет призван помочь получить максимальную отдачу от текущих инвестиций в корпоративную мобильность, оптимизировать стратегию мобильности и подготовиться к неопределенному будущему.
Выдержки из отчета:
- Сфера финансовых услуг сталкивается с беспрецедентными потрясениями, которые влияют на ее отношения с клиентами, сотрудниками, регулирующими органами и технологиями.
- Несмотря на то, что мобильные устройства уже невероятно распространены в отрасли, лишь немногие поставщики финансовых услуг максимально используют их преимущества или применяют их в качестве инструмента для управления изменениями в отрасли или создания конкурентных преимуществ.
- Отрасли необходимо обновить свои стратегии мобильности, чтобы воспользоваться невероятными достижениями в области мобильных технологий (включая программное и аппаратное обеспечение) и помочь удовлетворить требования клиентов, сотрудников и регулирующих органов.
- Android Enterprise может помочь поставщикам финансовых услуг максимально эффективно использовать текущие инвестиции в мобильность и подготовиться к будущим изменениям.
Цифры из отчета:
- 66% руководителей финансовых компаний утверждают, что темпы изменений в их бизнесе еще никогда не были такими высокими.
- В сфере финансовых услуг США 22 млн активных корпоративных мобильных устройств, что почти в 2 раза больше, чем в следующей ближайшей отрасли/вертикали (государственный сектор).
- Менее 50% поставщиков финансовых услуг используют мобильные устройства для критически важных случаев использования, таких как предоставление поддержки клиентам, продажа продуктов или сбор данных.
- 12% клиентов считают, что опыт поставщиков финансовых услуг действительно отражает их потребности.
- 81% HR-лидеров внедряют или тестируют различные технологии, направленные на привлечение молодых сотрудников и улучшение опыта работы с персоналом.
- К 2025 году складные устройства (смартфоны и планшеты 2-в-1) будут составлять «более 50%» смартфонов премиум-класса, продаваемых Samsung, и «станут новым стандартом смартфонов».
