Description
В этом отчете Мойра Вайгель (Moira Weigel) из Северо-Восточного университета рассказывает о группе скрытых посредников, которые сыграли ключевую роль в превращении Amazon в одну из самых мощных корпораций в мире, оставаясь при этом практически незаметными для покупателей: независимые продавцы (далее НП – ред.).
Собрав и проанализировав прямые отчеты десятков малых и средних независимых продавцов площадки, как в США, так и за рубежом, этот отчет описывает условия их удивительно секретной работы. Многочисленные исследователи документально подтвердили, как Amazon (неправомерно) обращается с сотрудниками и подрядчиками в своих подразделениях по выполнению заказов и логистике, а также как Amazon расширяет свою частную слежку. В данном отчете исследуется еще один ключевой момент: двойственные реалии построения «малого бизнеса» в условиях, которые создала и контролирует Amazon.
Критики монополии Amazon часто подчеркивают, как компания устраняет конкуренцию. В данном отчете подчеркивается, что масштабы Amazon также привели к появлению новых видов малого бизнеса, оптимизированных для Amazon. По оценкам отраслевых аналитиков, в 2021 году на Amazon будет более 6 млн уникальных продавцов, и каждый день по меньшей мере 2 000 новых продавцов открывают свои счета. Для этих продавцов Amazon открывает возможность всеобъемлющей монополии (trickle-down monopoly). Однако использование возможностей глобальной экспансии Amazon сопряжено со значительной уязвимостью. Чтобы добиться успеха, НП-продавцы должны вести себя как миниатюрные Amazon – не имея доступа к капиталу, которым владеет Amazon, не имея доступа к большому количеству данных компании и не имея возможности предъявить претензии в случае нанесения им ущерба.
Вайгель устанавливает типологию и хронологию продавцов Amazon и исследует действенные реалии построения «малого бизнеса» в условиях, которые создал и контролирует Amazon. Она утверждает, что доминирование Amazon в сфере онлайн-поиска и глобальной логистики не столько навредило или помогло малому бизнесу, сколько трансформировало его. Опираясь на сотни часов интервью с продавцами в Северной Америке, Китае и Юго-Восточной Азии, Вайгель показывает, как платформа Amazon перестроила социальные отношения, составляющие глобальную розничную индустрию, и установила новые правила ведения бизнеса.
«Amazon’s Trickle-Down Monopoly» показывает, что именно за счет привлечения и ограничения возможностей владельцев малого бизнеса – а не просто их устранения – Amazon получил свою власть над глобальной розничной торговлей. В ходе этого процесса бесчисленные малые предприятия по всему миру создали себя по образу и подобию Amazon. Учитывая давнюю экономическую и идеологическую поддержку малого бизнеса в США и за их пределами, а также изменения, которые Amazon продолжает вводить для НП-продавцов, остается вопрос: сколько времени, стоимости, ресурсов, субсидий, прибыли и лояльности позволяет Amazon претендовать на то, чтобы считать эту трансформацию своей собственностью?
