Опис
Business Online Banking 2023
Дослідження ефективності інтернет-банків для бізнесу в країнах Східної Європи, Кавказу та Центральної Азії.
Шосте видання (2023)
До шостого видання дослідження було включено 50 банків, які активно працюють із сегментом малого та середнього бізнесу з 9 країн: Азербайджан, Вірменія, Грузія, Казахстан, Киргизстан, Молдова, Таджикистан, Узбекистан, Україна.
Під час дослідження інтернет-банки були проаналізовані за 120 критеріями, включеними в 11 модулів:
- сторінка авторизації;
- головна сторінка;
- рахунки та виписки;
- платежі;
- валютні операції;
- картки;
- депозити;
- фінансування;
- інтеграції та інші сервіси;
- підтримка та канали комунікацій;
- безпека.
Важливість (вага) кожного модуля оцінювалася виходячи з потреб клієнтів.
У кожному з модулів було виокремлено найкращі практики та ключові функції, на які слід орієнтуватися під час розвитку інтернет-банкінгу.
За підсумками дослідження було визначено ТОП-20 інтернет-банків для бізнес-клієнтів у країнах Східної Європи, Кавказу та Центральної Азії, а також ТОП-3 інтернет-банки в кожній з країн.
Що входить до звіту
- Презентація з ключовими трендами та характеристиками найкращих практик інтернет-банків для бізнесу.
- Excel-файл з детальною оцінкою функціонала 50 банків.
Щоб отримати матеріали, натисніть вище кнопку “У кошик”.
З питань доступу, індивідуального дослідження звертайтеся за email club@smebanking.agency.
