Description
Новое исследование, проведенное глобальной платформой для малого бизнеса Xero, показало, что три основные проблемы, волнующие малые предприятия, — это политическая и экономическая нестабильность (70%); потеря доходов из-за отключения электроэнергии (46%) и преступность, бедность и гражданские беспорядки (19%).
Несмотря на множество проблем, малые предприятия Южной Африки успешно справляются с трудностями. Почти три четверти (74%) предприятий выросли за последний год – по сравнению с 62% в прошлом году. Рост способствует оптимизму: более 95% ожидают, что выживут в следующем году и почти 90% – в ближайшие пять лет.
Колин Тиммис, региональный менеджер Xero в Южной Африке, сказал: «Эти результаты свидетельствуют о мужестве и упорстве малых предприятий перед лицом невероятных трудностей, а также о том, как они оснащают себя инструментами, необходимыми для успеха и роста».
«Большинство (74%) малых фирм используют генераторы, чтобы пережить перебои в подаче электроэнергии, а также полагаются на новые технологии для автоматизации ручных процессов, работы и продаж в Интернете, а также для привлечения новых клиентов. Кроме того, бухгалтеры помогают им ориентироваться в нормативных актах и сложных налоговых требованиях».
Технологии, способствующие выживанию и успеху бизнеса
Двумя наиболее значимыми факторами, способствовавшими выживанию и росту малого бизнеса в прошлом году, стали технологии (41%) и бухгалтер (28%).
Почти три четверти опрошенных (74%) утверждают, что значение технологий в их бизнесе возросло. 43% опрошенных заявили, что технологии позволили им привлечь новых клиентов, что на 13% больше, чем в прошлом году. А 39% утверждают, что они помогли увеличить прибыль.
В результате более половины (56%) владельцев бизнеса увеличили свои инвестиции в технологии за последние 12 месяцев, а 40% намерены наращивать их в следующем году.
Секретное оружие малого бизнеса: бухгалтер
Исследование показало, что почти половина (49%) малых предприятий обращаются к своим бухгалтерам за консультациями по вопросам ведения бизнеса, что значительно превышает число других источников консультаций – только 6% обратились бы за советом к правительству.
Малый бизнес также признает более широкую ценность бухгалтеров, поскольку 60% считают, что бухгалтеры играют ключевую роль в экономическом росте, и почти две трети (64%) говорят, что правительству необходимо больше инициатив по развитию навыков для поддержки консультантов.
«Правительство, банки, финансисты, бухгалтеры и технологические компании должны работать сообща, чтобы поддержать малый бизнес. Только согласованные коллективные усилия могут помочь бизнесу справиться с проблемами и сложностями, связанными с деятельностью в Южной Африке, и помочь ему стать сильнее, умнее и успешнее», — говорит Тиммис.
Инвестиции в персонал
Отчет показал, что малые предприятия готовы инвестировать в технологические навыки, а также в поддержку благосостояния.
86% инвестируют в онлайн-курсы или очные тренинги, чтобы расширить знания и улучшить технологические навыки. Почти половина (48%) также выделяют бюджет на обучение своих сотрудников использованию и внедрению технологий.
Также большое внимание уделяется многообразию и инклюзивности: 77% малых предприятий придают большое значение поддержке многообразия, равноправия и инклюзивности на рабочем месте.
Исследование, представленное в данном отчете, было основано на интервью с 300 представителями малого бизнеса различных отраслей во всех девяти провинциях Южной Африки, проведенных в феврале – марте 2023 года.
