Description
2020 год изменил правила игры. Пандемия COVID-19 существенно повлияла на мир FinTech, радикально изменив способы взаимодействия потребителей с финансовыми учреждениями и принципы работы самих учреждений. Сектор пережил стремительный рост благодаря ускоренной цифровой трансформации в 2020 году.
Мобильные приложения играют ключевую роль в этой трансформации по всему миру и особенно на крупных развивающихся рынках, где сотни миллионов людей не охвачены или слабо охвачены банковскими услугами. По данным AppAnnie, в 2020 году финансовые приложения были загружены 4,6 млрд раз (+15% по сравнению с прошлым годом). Маркетологи приложений увеличивают свои инвестиции, чтобы удовлетворить повышенный спрос.
Несмотря на глобальное падение спроса во время первого локдауна, когда финансовая активность снизилась, а неопределенность возросла, во втором полугодии 2020 года число установок финансовых приложений выросло. В первом квартале 2021 года плоды цифрового ускорения начали приносить результаты: резко возросло количество загрузок в следующих категориях:
- Платежные приложения. Социальное дистанцирование привело к уменьшению числа личных встреч, в которых обмениваются наличными. Все больше людей избегают наличных и переходят на бесконтактные способы оплаты.
- Инвестиционные приложения. Повышенный интерес и активность на бурно развивающихся фондовых рынках, значительный спрос на торговые приложения, вызванный Robinhood, и массовый рост криптовалют заставили потребителей инвестировать и торговать на ходу.
- Банковские приложения. Владельцы счетов ждут бесшовного финансового цифрового опыта, в основном через смартфоны, что стимулирует инновации среди цифровых игроков и традиционных банков, которые внедряют (или приобретают) новые технологии и услуги.
Для изучения ведущих сил, стоящих за ростом FinTech, в отчете «The State of Finance App Marketing» представлены как ключевые глобальные тенденции, так и региональное углубленное исследование всплеска развития FinTech в Северной Америке, Южной Америке, Азиатско-Тихоокеанском регионе и регионе EMEA (Европа, Ближний Восток и Африка).
Цифры из отчета:
- На 20% увеличился рост числа установок приложений «Финансы» в период с 1 квартала 2020 года по 1 квартал 2021 года; число установок приложений цифрового банкинга подскочило на 45%, в то время как традиционные банки набирают обороты, увеличив число установок на 22% в период с 4 квартала 2020 года по 1 квартал 2021 года.
- $3 млрд потратили финансовые приложения на привлечение пользователей в 2020 году; Доминирует Северная Америка с $985 млн, за ней следует Южная Америка с $540 млн.
- В 3,3 раза увеличился рост числа конверсий ремаркетинга в период с 1 квартала 2020 года по 1 квартал 2021 года; неорганические установки выросли всего на 20% за тот же период времени (но на 70% после блокировки с 3 квартала 2020 года).
- №1 рынок с наибольшим количеством установок приложений «Финансы» в 2020 году – Индия, за ней следуют Бразилия, Индонезия, США и Россия; самые быстрорастущие рынки – Египет, Гонконг, Турция, Южная Африка и, на удивление, США.
