Description
В течение последних 20 лет компании решали масштабную задачу перехода от традиционных офлайновых операций к цифровым. Кроме того, им нужно было еще больше перестроиться для мира, в котором потребитель «всегда на связи» становится реальностью благодаря мобильным устройствам.
Процесс «mobile-first» все еще продолжается и ускоряется пандемией, при этом многие компании переходят от информационных приложений к разработке более функциональных, транзакционных приложений.
В данном исследовании AppsFlyer и Adobe поставили перед собой цель понять динамику мобильной трансформации в корпорациях. Отчет позволит лучше понять уникальные проблемы и возможности, с которыми сталкиваются ведущие руководители крупных финансовых и страховых компаний, а также шаги, которые они могут предпринять, чтобы начать их решать.
Отчет «The mobile-first enterprise: How corporations are being transformed by mobile devices» ставит своей целью изучить и углубить понимание роли мобильных устройств как канала для привлечения и роста клиентской базы.
Он демонстрирует болевые точки и ключевые разработки, которые компании предприняли за последнее десятилетие, связанные с мобильными устройствами. В нем рассматриваются такие области, как текущие цели, связанные с мобильными инициативами, проблемы и ожидания, куда мобильные технологии приведут их компании в ближайшие 10 лет, и как Covid изменил их сроки и процессы.
Что внутри:
- Основные проблемы и болевые точки, которые побуждают финансовые бренды ускорять свою мобильную трансформацию.
- Вопросы найма и организационных изменений, лежащие в основе этого цифрового ландшафта.
- Влияние пандемии на темпы мобильной трансформации в финансовом секторе и роль мобильных приложений.
- Ключевые показатели для измерения успеха мобильных устройств.
