Описание
Исследование банковского сегмента (МСБ банкинг) в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ)
Ключевая тема исследования: банковское обслуживание малого и среднего бизнеса, анализ последних тенденций и изменений в банковском бизнесе. Из полезного:
- сегментация в банках и бизнес-модели;
- структура доходности в зависимости от вертикали (corporate, retail), в которой находится сегмент;
- ключевые факторы успеха в сегменте — на чем фокусироваться;
- типология клиентов и стратегии взаимодействия с ними;
- стратегия продаж и модель дистрибуции;
- наиболее доходные банковские продукты;
- применение рейтинговых и скоринговых моделей;
- ключевые шаги по повышению эффективности;
- автоматизация кредитования — ключевые ИТ процессы.
О чем исследование
В отчете представлены результаты опроса руководителей бизнес-линий МСБ и последующих интервью, обогащенные передовым опытом западноевропейских банков и опытом, полученным в рамках проектов, связанных с малым и средним бизнесом в Западной и Восточной Европе.
Представляя углубленный взгляд на бизнес МСП в странах ЦВЕ, в отчете кратко изложено влияние финансового кризиса, обзор современных тенденций в стратегических подходах к бизнесу МСБ.
Затем основная часть исследования посвящена факторам успеха, которые имеют жизненно важное значение для создания успешного банковского бизнеса для МСП в регионе.
