Home Финансирование Растущие ожидания малого бизнеса и меняющаяся роль поставщиков финансовых услуг – ForwardAI

Растущие ожидания малого бизнеса и меняющаяся роль поставщиков финансовых услуг – ForwardAI

ForwardAI, финтех-компания, предоставляющая агрегированный доступ к бухгалтерским и бизнес данным и анализу, опубликовала обзор «Rising small business expectations and the evolving roles of financial service providers», в котором рассматриваются современные, технологичные услуги, которые бухгалтеры, банковские и финансовые учреждения предлагают своим клиентам по всей Северной Америке.

Категория: Метки: ,

Описание

В то время как потребители начали пользоваться более качественными финансовыми услугами благодаря ускоренной цифровизации, в отчете говорится, что владельцы бизнеса начинают ожидать такого же полного набора услуг «в любое время и в любом месте» от своих поставщиков услуг и финансовых учреждений. Тем не менее, более половины всех опрошенных компаний не предоставляют ни консультационных услуг по финансированию, ни услуг по прогнозированию денежных потоков, что будет необходимо для привлечения и удержания клиентов малого и среднего бизнеса (МСБ) — и для конкуренции с финтех-компаниями, которые это делают.

Ключевые моменты из отчета:

  • Финансовым компаниям всех отраслей необходимо наверстывать упущенное: 52% компаний не предоставляют услуги по прогнозированию денежных потоков и консультированию по вопросам финансирования. Лишь каждая пятая компания (19%) предоставляет как консультационные услуги по финансированию, так и услуги по прогнозированию денежных потоков.

  • Бухгалтеры и бухгалтерские фирмы идут впереди: Среди бухгалтеров, предоставляющих консультации по финансированию, трое из четырех респондентов также предлагают своим клиентам услуги по прогнозированию денежных потоков, в то время как среди банкиров, специалистов по финансовому планированию и поставщиков финансовых услуг таких только половина.
  • Прогнозирование денежных потоков крайне важно, но не все этим занимаются: Более 48% бухгалтеров предлагают эту услугу, в то время как банковская сфера, сфера финансового планирования и услуг (34%), а также сфера фрода, страхования и оценки бизнеса (32,6%) отстают в ее освоении.
  • География играет определенную роль в принятии современных технологий: Хотя больше канадских компаний предоставляют консультации по финансированию, меньше канадских компаний предоставляют услуги по управлению денежными потоками или используют облачное бухгалтерское программное обеспечение по сравнению с США во всех отраслях. В США значительно выше уровень использования облачного бухгалтерского программного обеспечения — 55% против 44% в Канаде.

Ник Чанди (Nick Chandi), генеральный директор и соучредитель ForwardAI: «Клиенты малого бизнеса все чаще ожидают от своих финансовых компаний полного пакета услуг, а наш опрос показал, что большинство компаний еще не освоили современные технологии. Предложение прогнозирования денежных потоков, консультационных услуг по финансированию и продвижение программного обеспечения для облачной бухгалтерии не только улучшает финансовое состояние малого бизнеса и повышает эффективность бухгалтерского учета, но и открывает компаниям возможность предлагать своим клиентам индивидуальные решения, чтобы сделать их бизнес более конкурентоспособным и удовлетворить запросы клиентов.»

Методология. Для создания данного отчета компания ForwardAI провела опрос представителей различных отраслей промышленности в США и Канаде, чтобы проанализировать текущее состояние различных поставщиков бухгалтерских, деловых и финансовых услуг. Ответы были получены с помощью анкет, приложенных к вебинару, аккредитованному CPE и проведенному ForwardAI. Участникам было предложено ответить на три вопроса об их деловой практике, а также заполнить демографическую и географическую информацию о компании, которую они представляли.

Детали

language

English

pages

16