Home Digital Пульс рынка цифрового банкинга: восстановление малого бизнеса в свете смены парадигмы финучреждений

Пульс рынка цифрового банкинга: восстановление малого бизнеса в свете смены парадигмы финучреждений

Исследование «Digital Banking Market Pulse: Small business recovery in light of the FI paradigm shift», проведенное компанией Alkami Technology показывает, что цифровая трансформация малого бизнеса продолжается, открывая двери для более глубоких финансовых отношений.

Категория: Метки: , ,

Описание

Компания Alkami Technology, ведущий поставщик облачных цифровых банковских решений для банков и кредитных союзов в США, объявила о выпуске нового исследовательского отчета «Digital Banking Market Pulse: Small business recovery in light of the FI paradigm shift». В отчете рассматривается стабильность взаимоотношений между финансовыми учреждениями и малым бизнесом (МСБ) после пандемии COVID-19.

Для составления отчета компания Alkami опросила 400 малых предприятий, чтобы понять, как COVID повлиял на них и что они думают о будущем.

«Пандемия ускорила внедрение финансовых технологий для многих малых предприятий, что привело к эволюции их бизнес-модели», — говорит Элисон Серра (Allison Cerra), директор по маркетингу Alkami. «С помощью цифровой трансформации малые предприятия возвращаются все в большем количестве. У финучреждений есть возможность развивать отношения с этими компаниями, встречаясь с ними онлайн, мобильно и на их условиях».

Ключевые выводы из отчета:

  • COVID чрезвычайно усложнил ситуацию, но не остановил большинство малых бизнесов. Подавляющее большинство малых и средних предприятий, особенно созданных за последние два года, вышли из него с позитивным или нейтральным восприятием того, как COVID повлиял на их бизнес. Почти все опрошенные малые бизнесы провели преобразования в ответ на COVID, причем 40% сделали эти изменения постоянными. Многие заново изобрели свой механизм выхода на рынок: 18% отметили, что их основным каналом продаж является онлайн-маркетплейс — почти вдвое больше, чем до COVID.

  • Малые предприятия, восстанавливающиеся после COVID, обращаются к финтехам. В течение первых трех месяцев присутствия COVID в США, с февраля по апрель 2020 года, число работающих владельцев бизнеса резко сократилось с 15 млн до 11,7 млн из-за проблем со здоровьем и экономикой. Потеря работающих владельцев бизнеса стала самым большим снижением за всю историю наблюдений. Влияние на отношения между МСБ и их основными финучреждениями стало очевидным только по мере восстановления экономики США. За последние два года более половины МСБ получили кредит; МСБ из данного исследования в основном обращались за кредитными линиями для бизнеса (32%) или срочным кредитом для бизнеса (22%). Получение этих кредитов оказалось не таким простым процессом, как хотелось бы МСБ, что вызвало разочарование кредиторов.
  • Технологические компании заполняют пробелы, которые оставляют финучреждения. COVID заставил быстро адаптироваться с помощью инвестиций в технологии, что создало более быстрые и простые методы финансирования, когда предприятия нуждались в этом больше всего. МСБ, получающие кредиты от финтехов или, по крайней мере, теперь видящие жизнеспособный вариант кредитования за пределами своего финучреждения, пошатнули отношения, которые когда-то казались прочными между традиционными финансовыми учреждениями и МСБ.
  • МСБ инвестируют в свой бизнес. 53% процента малого бизнеса назвали технологии приоритетным направлением инвестиций, что открывает перед финансовыми провайдерами возможности для развития отношений.

  • Финучреждения владеют большинством идей. Более 60% малых бизнесов считают, что «банком» будущего будет компания, предоставляющая финансовые услуги (в отличие от технологической компании).

Детали

language

English

pages

8