Home Стратегия SME Collection Practices in CEE: Doing Good Things with Bad Loans

SME Collection Practices in CEE: Doing Good Things with Bad Loans

Пятый год подряд zeb/rolfes.schierenbeck.associates и Efma объединяют усилия для анализа последних трендов и изменений в банковском бизнесе в Центральной и Восточной Европе (ЦВЕ). В этом техническом документе «Практика взыскания долгов с МСБ в ЦВЕ» эксперты опираются на хорошо зарекомендовавшее себя исследование банковского дела в Центральной и Восточной Европе (CEEBS) 2009 года под названием «SME Banking in CEE – Surfing the tides».

Категория: Метки: , ,

Описание

Для начала определим несколько факторов, которые заставили нас поверить, что взыскания для сегмента малых и средних предприятий являются правильной темой для рассмотрения в настоящее время:

  • Как объяснялось в CEEBS 2009, МСБ представляют собой «основную силу в экономике». Внося основной вклад в выпуск продукции и занятость, МСБ играют важную роль в восстановлении экономики и рассматриваются как опора для дальнейшего развития региона.
  • Неудивительно, что, как прямое следствие финансового кризиса, банки стали более осведомленными о рисках и начали переходить к хорошо сбалансированным бизнес-моделям. Значение управления, основанного на риске и вознаграждении, возросло, и поиск надлежащего баланса между усилиями по приобретению и уровнями кредитного риска — это то, что действительно важно и для банковского обслуживания МСБ.
  • Потребности в финансировании являются ключевым моментом в банковском обслуживании МСБ, и кредитование обеспечивает почти половину доходов, получаемых банками в этом сегменте. В последние годы по хорошо известным причинам увеличился уровень просроченных кредитов (NPL) почти во всех клиентских сегментах, за исключением МСБ. Многие банки по-прежнему сталкиваются с серьезными проблемами со своими кредитными портфелями. Прозрачность и хороший контроль над портфелем безнадежных кредитов часто являются необходимым условием для возобновления инициатив по продажам и создания прочной основы для прибыльного роста в банковском обслуживании малого и среднего бизнеса.

Тема была сформулирована в ходе многочисленных дискуссий с МСБ банкирами. Некоторые из них четко заявляли, что совершенно не готовы возобновить продажи из-за своей концентрации на проблемных кредитах, возникших во время кризиса. Другие подтвердили, что укрепление функции сбора платежей является одним из основных уроков, извлеченных из кризиса, и что переход от «чрезвычайного режима» к «обычному бизнесу» является следующим шагом, который необходимо предпринять. На основе обсуждений были опрошены ведущие банкиры в регионах ЦВЕ, и их экспертное мнение о текущей и будущей банковской практике было использовано для обогащения этого документа.

Зная, что взыскание также включает в себя правоприменение и, в более широком контексте, такие понятия, как продажа портфеля и другие, в этом техническом документе эксперты сосредоточились на этапе до и на раннем этапе взыскания. Эксперты считают, что именно здесь можно найти самые большие пробелы в эффективности и действенности. Таким образом, следующие параграфы дают представление о том, как способность выявлять и количественно оценивать риск клиента из числа МСБ помогает обращаться к «нужным» клиентам в «нужное» время с «правильным» подходом.

Детали

language

English

pages

29